Administración es un órgano social que hace que los recursos sean productivos .
Proceso de planificar , organizar , dirigir y controlar las actividades de los miembros de una organización .
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
DIVISION DEL TRABAJO : Permite obtener economía de costos ya que al desagregar una tarea compleja en varias actividades simples se consigue economía en el costo de la mano de obra , por resultar mas barato la capacitación y entrenamiento , obteniendo a partir de la especialización , mayor eficiencia y productividad
AUTORIDAD . Se define como el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer, la responsabilidad es la consecuencia natural de la autoridad y su contrapeso indispensable , ya que en cualquier ocasión en que se ejerza la autoridad , nace una responsabilidad
DISCIPLINA . Consiste en la obediencia y los signos de respeto conforme a las convenciones establecidas, para mantener la disciplina es necesario buenos jefes , convenios claros y sanciones juiciosamente aplicadas
UNIDAD DE MANDO , Un empleado solo debe recibir ordenes de un único jefe para evitar la confusión derivada de recibirlas de mas de una persona. La dualidad de mando se considera una permanente fuente de conflictos
UNIDAD DE DIRECCION: Debe existir un solo jefe y un único programa para la realización de un conjunto de operaciones que tienden al mismo fin es la única forma de asegurar la unidad de acción , la coordinación de fuerzas y la convergencia de esfuerzos
SUBORDINACION DEL INTERES PARTICULAR AL INTERES GENERAL :El interés de un empleado , un grupo de ellos no debe prevalecer sobre el interés general de la empresa
REMUNERACION DEL PERSONAL , Constituye el precio por el servicio prestado y debe ser equitativa y por lo tanto satisfacer al empleado y a la empresa
CENTRALIZACION Esta referida a la concentración de autoridad en el mas alto nivel de la organización .El grado de centralización de una organización no es algo bueno o malo , pero la centralización debe ser aplicada según las circunstancias lo ameriten. Lo importante es hallar la medida que proporcione el mejor rendimiento total
JERARQUIA : Esta constituida por la serie de jefes que va desde la autoridad superior a los agentes inferiores , que es el camino que siguen las comunicaciones emanadas de la dirección general
ORDEN : se resume en el dicho : un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar , un lugar para cada persona y una persona en su lugar
EQUIDAD : Resulta de la aplicación justa de los convenios establecidos y de la interpretación adecuada de los mismos cuando su aplicación se torna insuficiente
ESTABILIDAD DEL PERSONAL Un empleado necesita tiempo para llegar a desempeñar adecuadamente un tarea ; es negativo para la organización tener alto grado de rotación
INICIATIVA : Es la posibilidad de concebir y ejecutar un plan , constituyéndose en uno de los mas poderosos estímulos de la actividad humana
UNION DEL PERSONAL : La unión y la armonía constituyen fuerzas de gran importancia para la organización
-Aplicar los principios y normativa del sistema de seguridad social en salud (sgsss) en cada una de las funciones de su desempeño en relacion con su disciplina -Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misión, visión y políticas institucionales y normas de salud. -Brindar información del producto o servicio conforme a requerimientos del cliente o usuario. -Identificar las necesidades del cliente interno y externo según políticas de mercadeo y segmentación de clientes.